微信来消息时没有声音提示，确实让人头疼，可能会错过重要信息。别急着重启手机或重装微信，大多数情况下这只是设置问题。按照以下步骤检查，八成能找回“消失”的提示音。
先检查手机本身：是不是静音了？
这是最常见也最容易被忽略的原因。首先，查看手机侧面的物理静音键（苹果手机有专门的开关，安卓手机通常是长按音量键调节），确保手机未处于静音或震动模式。然后，按音量增大键，确认“媒体音量”或“通知音量”没有被调至最低或关闭。最后，从屏幕顶部下拉出控制中心，确认勿扰模式（月亮图标）没有开启，这个功能会屏蔽所有提示音。
再查微信内部设置：通知开关开了吗？
手机设置没问题，那就要深入微信内部看看了。打开微信，进入 【我】-【设置】-【新消息通知】，重点检查三个开关：1. “接收新消息通知” 必须开启，这是总开关；2. 下方的 “声音” 选项也需要打开；3. 还可以点进 “新消息提示音”，换一个不同的铃声试试，有时是默认提示音文件出了问题。同时，检查一下是否误开了微信自带的 “勿扰模式”，这个模式会让你在特定时间段收不到声音提醒。
然后看系统权限：手机“允许”微信出声吗？
前两步都正确，问题可能出在手机系统对微信的通知权限管理上。需要到手机的系统设置里找一找（路径因品牌而异，通常在“设置”中搜索“通知”或“应用管理”）。找到微信后，点进去确保 “允许通知” 是开启的。更重要的是，继续点开详细设置，检查 “声音” 或“锁屏通知”等选项是否被关闭。部分手机（如OPPO、vivo）还有“纯净后台”、“应用自启动”等高级管理功能，需要将微信加入白名单，防止其被系统“误杀”而无法在后台发出声音。
最后考虑特殊情况：电脑登录、软件冲突
如果以上都检查无误，可以想想一些特殊情况。如果你在电脑上同时登录了微信，手机端可能会默认静音，这是正常现象，退出电脑版即可。另外，微信版本过旧可能存在Bug，或手机系统更新后产生兼容性问题，可以尝试更新微信或手机系统。作为最后的手段，可以尝试“清除微信缓存”（不会删除聊天记录），如果问题依旧，备份重要聊天记录后“重装微信”通常能彻底解决。
结语
总之，微信没声音，别慌。从外到内、由简到繁地排查：先看手机是否静音，再查微信通知开关，然后核对系统权限，最后考虑软件冲突和更新。按照这个顺序，大部分问题都能迎刃而解，让你不再错过任何重要消息。
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