进入2017年,个性化定制已经不再是一个生疏的概念了。对大众用户来说,将指定的图案和文字印刷到指定的产品上,获得具有自己强烈个人属性的商品,是有趣味也有意义的行为。随着社会发展到当下推崇个性表现和鼓励自我认定的买方市场阶段,“定制”成为了一种“时尚”的生活方式。类似于奢侈品的消费,购买与否的决定已经不仅局限于对产品功能的需求,更多的是消费族群生活方式的表达。
2016年全国两会时,李克强总理在政府工作报告中明确指出,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,这是对中国制造业进行的方向上的指引。嫁接互联网的信息传递优势,当大数据收集整合能力成为新经济生产生活的基础设施,中国制造业面临智能制造化的洗礼。是否主动去经历蜕变的剧痛,取决于制造型企业的产品特征及其市场竞争策略,而更大程度上,被动于时代推进的洪峰。
德国在工业4.0的理念思考和创新实践方面已经走在了世界的前列。工业4.0的智造时代所描绘的宏图正是自主生产,个性定制。如同之前许多人所预计的那样:随着电脑、自动化机器、3D打印等要素的融合,“工厂”可以做出很多个性化商品,“工厂”规模也会往多样化和小型化方向发展。将信息化、自动化、标准化与模块化建设结合,并由此形成一个自驱动、自优化的完整的智能制造体系是企业的智能化转型的关键。它是对传统既有体系的颠覆,是一种具有创新性的商业模式。而建立“个人化需求中心”是加工制造业企业应对个性化需求市场的一种有效模式。
正是基于对生产端商业模式优化的充分考虑,选择主动拥抱时代趋势,小鱼定制应运而生。创始人许涛表示,2017年进入定制市场,我们充分总结前人吃螃蟹的经验教训,首先要在基础后端做到更稳、更准、更狠地优化资源结构,整合生产端优势配比,这是小鱼定制以新姿态挺进定制市场的大后方保障。而在前方,伴随着互联网技术的日益系统化成熟化,小鱼定制了解用户,把握用户拥有了更多的便利。在用户端,无论是基于微信服务号,网站还是自有app,积极收集用户需求,以ID为单位分类梳理,并逐渐建设“个人化需求中心”,是小鱼定制做定制的方法论。许涛认为,在今天,拼定制市场,可能胜出的挑战者首先要解决的是前后端的组织联动关系。个性化市场不能指望绝对的批量生产,市场的潜力在于需求的多样性而不是数量。问题的关键在于如何组织生产,再进一步,是取决于对顾客“个性化”的捕捉、理解和最终的落实。如果产品的个性化停留在对批量产品的简单修饰,消费者不会认可。在效率和个性间找到平衡,是定制生意的学问所在。
小鱼定制首次上线主推的是纸制品定制,除了质感情怀之外,小鱼希望推崇的是人们认真生活的质朴态度,希望唤醒的是人们对书本,对书写描绘的回归,对数码世界的逃离。记者体验了一次正在测试中的产品在线定制全过程:关注微信服务号“小鱼定制”后,选择希望定制的物品类型和款式,记者选择为自己做一本照片书,随后进入个性化设计环节,主要是对产品的外表图案、内页内容、印刷位置、面积大小进行设计,既可以从图片库中选择,也可以自己上传心仪的图案。完成设计后,样品的整体外观就会在屏幕上全幅呈现,满意即可下单,然后在家等待快递的送货电话就行了。整体过程流畅,操作方便。在产品上线后,定制类别会逐渐丰富,许涛预计,在一年时间内,小鱼定制可以做到生活品全品类的自由定制。
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为实现全品类定制的用户需求满足,真正做到一站式解决用户的个性化生活要求,小鱼要做的工作还很多。回看企图高调解决个性化生产需要的3D打印技术,造成3D打印机成为人为炒作的热题,暴露的不是3D打印机本身的问题,而是个人化需求与系统化支撑环境的问题。
中国正在推动“去产能、去库存、去杠杆”的经济结构改革。李克强在国务院常务会议中提出的的“C2B”,就是消费者提出要求,制造者据此进行消费品、装备品的设计制作。这是一场真正的革命:一个企业不再是单个封闭的企业了,它通过互联网和市场紧密衔接,和消费者随时灵活沟通。
面对多元化、个性化的市场需求升级,小鱼定制认为,以一家企业的容量企图全面满足个性化市场的庞大需求显然是不现实的,这意味着“协作”非常重要。因此,建造一个系统化应用环境,筑造一个新的生态系统,才会开创一个共赢局面或时代。与互联网思维中利用“碎片化”来实现销售目的不同的是,实践规模化定制和纯个人化定制的生产制造,需要的是“系统化”思维。
从想象一件物品到马上可以实现,这在之前是童话故事书中的梦幻,但在今天,这并非是件不可实现的事。或许某一天你一觉醒来,“个性需求多样化”时代就在身边了,我们动动鼠标或者手机,想要的宝贝几小时后就送到你的手中。这的确可能。从标准制造到个性化定制,从大规模生产到大规模定制,从小众定制走向大众定制,从贵族定制到人人定制,从为库存制造到为每个人制造。“你不必拥有什么,你只要在意什么。” 这是小鱼定制希望为我们实现的明天。返回搜狐,查看更多